Protezione del tuo conto

Imposta i tuoi limiti su Adoniobet Casino e gioca con calma

Gioca solo dai 18 anni: limiti di deposito, di perdita, di sessione, autoesclusione temporanea e chiusura permanente sono già presenti in ogni conto.

Imposta un limite

Licenza ADM-20572Rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, operativa dal 2008 con supervisione SIQ e GLI

Dove chiedere aiuto

Non un foglio di regole, ma cinque cose da sapere

Toglie il dubbio più frequente: se esiste un registro nazionale e a chi rivolgersi fuori dal conto.

Età minima18+

LicenzaADM-20572

Autoesclusione a distanzaAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)

Telefono Verde TVNGA800 55 88 22

Domande su limiti[email protected]

Il tuo conto

Quello che puoi regolare da solo, quando vuoi

Da Adoniobet Casino questi controlli vivono nel conto, non in una pagina dimenticata del sito.

Fissa il tetto dei versamenti

Stabilisce quanto puoi versare in un periodo scelto da te. Attivalo prima della sessione, soprattutto se tendi a ricaricare dopo una perdita.

Decidi la soglia prima

Definisce la somma che accetti di perdere, così la serata ha un confine scritto. Conviene impostarlo prima di aprire un tavolo o una slot.

Tempo sotto controllo

Misura il tempo che passi nel conto e ti avvisa quando è finito. Scegli un tetto realistico se le ore scorrono senza che tu te ne accorga.

Sospensione del conto

Sospende l'accesso al conto per il periodo che decidi. È la scelta giusta quando senti che serve una pausa vera, non solo una serata libera.

Chiusura senza ritorno

Chiude il rapporto con Adoniobet Casino in modo definitivo e non reversibile. Valutala quando capisci che il gioco ha smesso di essere un passatempo per te.

Dopo una serata pesante

Impostazione di un limite nel conto

Risponde al timore più diffuso: che cambiare un limite sia complicato o richieda una richiesta scritta.

Dati del profilo alla mano

Entra nell'area personale con la tua email e la password e controlla che i dati del profilo siano corretti prima di toccare qualsiasi impostazione.

Dove trovo i controlli?

Cerca la voce dedicata al gioco responsabile: raccoglie tutti i controlli del tuo conto in un unico punto, senza moduli da inviare.

Deposito, perdita o tempo

Apri lo strumento che ti serve e leggi la descrizione: deposito, perdita o sessione agiscono su cose diverse, quindi scegli quello adatto al tuo caso.

Adesso il tetto c'è

Salva la scelta e torna alla schermata del conto: verifica che il nuovo valore compaia tra le impostazioni attive, così sai che è registrato.

Riconoscere il momento in cui conviene fermarsi

Accorgersi presto di questi segnali evita che una serata diventi un problema: un tetto di spesa o una pausa restano le prime mosse concrete, da attivare quando la testa è lucida e non dopo una perdita.

Riconoscere uno o due di questi momenti vale più che aspettare il peggioramento.

Giochi per recuperare quanto perso la sera prima
Nascondi le sessioni alle persone con cui vivi
Pensi al gioco durante il lavoro o lo studio
Chiedi denaro in prestito per continuare a giocare
Il tempo davanti al conto supera quello previsto
Le spese quotidiane slittano per fare spazio al gioco
Provi irritazione quando resti lontano dal gioco

Due riferimenti gratuiti

Un aiuto gratuito che resta riservato

Qui trovi a chi rivolgerti in Italia, senza costi e senza che altri vengano informati.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)

Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo risponde a giocatori e familiari con un servizio gratuito e riservato, tutti i giorni e a ogni ora, e indirizza verso i servizi di cura presenti sul territorio. 800 55 88 22 iss.it

Giocatori Anonimi Italia

Giocatori Anonimi Italia riunisce chi vuole smettere in incontri di auto-aiuto tra pari, senza costi e senza rivelare la propria identità; il numero nazionale mette in contatto con il gruppo più vicino, e i familiari possono partecipare. giocatorianonimi.org

Distingui una pausa breve da un'esclusione lunga

Pausa breve, poi si rientra. La pausa breve si imposta nell'area del tuo conto e chiude l'accesso per qualche ora o qualche giorno, senza toccare i tuoi dati. Serve quando vuoi solo staccare: allo scadere il conto torna disponibile come prima, senza passaggi aggiuntivi.

Scegli la durata e lasciala correre. L'autoesclusione temporanea chiude il conto per un periodo lungo scelto da te, fino a 270 giorni nella formula ADM, e non si revoca in anticipo. Attivarla dal conto blocca accesso e gioco per tutta la durata, quindi conviene fissarla solo con lucidità.

Registro nazionale, richiesta con SPID. In Italia esiste l'Autoesclusione dal gioco a distanza gestita dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: vale per tutti gli operatori con cui hai un conto. Si richiede tramite il portale ADM con credenziali SPID oppure a un operatore presso cui giochi; la revoca è possibile solo dopo almeno 9 mesi. adm.gov.it

Sei risposte brevi

Le domande che arrivano al supporto

Utile quando un dubbio ti blocca e vuoi una risposta chiara prima di agire.

Mio fratello gioca troppo: posso chiamare il numero verde?+

Sì, il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo è aperto anche ai familiari e indica i servizi territoriali di cura. Chiamalo tu al posto suo se lui non riesce, senza aspettare che la situazione peggiori.

Come si chiude il conto in modo definitivo?+

Scrivi a [email protected] dalla email registrata e chiedi la chiusura permanente: è l'opzione che non prevede ritorno. L'assistenza è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e conferma l'esito della richiesta.

Posso far togliere prima l'autoesclusione che ho scelto?+

No, la misura dura per tutto il periodo che hai indicato e non si revoca in anticipo. La scelta vale fino alla scadenza naturale: se hai scelto un termine senza fine, puoi rientrare solo dopo almeno 9 mesi.

Perché mi chiedete i documenti per la verifica?+

Il conto è riservato a chi ha almeno 18 anni, quindi controlliamo documento d'identità, codice fiscale e prova di residenza. La verifica richiede in media 7 ore e serve a proteggere te e il tuo saldo.

I limiti si impostano anche dallo smartphone?+

Sì, la sezione del conto dedicata ai limiti ha la stessa struttura nella versione mobile del sito. Deposito, perdita e sessione si regolano da lì, con gli stessi effetti del computer.

Dopo aver fissato un tetto posso modificarlo?+

Puoi tornarci quando vuoi, dalla stessa sezione del tuo conto. Ti consigliamo di decidere il valore a mente lucida, prima di giocare e non dopo una perdita, così resta una scelta e non una reazione.